Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito https://serverplay.shop.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Server Play TV.
Per richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite i canali di assistenza presenti sul sito oppure tramite l’area clienti.
2. Dati raccolti tramite il sito
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora di accesso e pagine visitate.
Questi dati vengono utilizzati per finalità tecniche, di sicurezza, statistiche e per il corretto funzionamento del sito.
3. Commenti
Sul nostro sito i commenti agli articoli non sono abilitati. Di conseguenza non raccogliamo dati personali tramite moduli di commento e non utilizziamo il servizio Gravatar per la gestione delle immagini profilo dei commentatori.
4. Registrazione utenti su WordPress
Il sito WordPress non prevede la registrazione diretta degli utenti. Non vengono quindi creati account utente WordPress per i visitatori del sito.
Le eventuali operazioni relative ad acquisti, gestione cliente, ticket, servizi o pagamenti vengono gestite tramite l’area clienti WHMCS collegata al sito.
5. Area clienti, carrello e WHMCS
Il carrello e l’area clienti non sono gestiti direttamente da WordPress, ma rimandano alla piattaforma WHMCS utilizzata per la gestione di ordini, servizi, ticket di supporto, comunicazioni e pagamenti.
Quando l’utente accede all’area clienti o completa un ordine, possono essere richiesti dati personali come nome, cognome, indirizzo email, dati di fatturazione, indirizzo IP, informazioni relative all’ordine e messaggi inviati tramite ticket.
Questi dati sono necessari per gestire le richieste dell’utente, fornire assistenza, elaborare ordini, gestire pagamenti e adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o di sicurezza.
6. Moduli di contatto, ticket e richieste di test
Quando l’utente compila un modulo, apre un ticket o richiede un test, raccogliamo i dati inseriti volontariamente, come indirizzo email e contenuto della richiesta.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire assistenza, rispondere alla richiesta, gestire eventuali prove del servizio e prevenire abusi o richieste duplicate.
7. Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine, alla sicurezza, alla gestione della sessione e alla corretta visualizzazione dei contenuti.
L’area clienti WHMCS può utilizzare cookie tecnici per mantenere attiva la sessione dell’utente, gestire il carrello, l’accesso all’area clienti e le preferenze di navigazione.
Alcuni servizi di terze parti integrati nel sito potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili secondo le rispettive informative privacy.
8. Servizi di sicurezza e protezione spam
Il sito può utilizzare servizi di protezione e sicurezza come Cloudflare e Cloudflare Turnstile per proteggere i moduli da spam, bot, accessi automatici o utilizzi impropri.
Questi servizi possono trattare dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul browser, dati del dispositivo e informazioni necessarie a verificare che l’utente non sia un sistema automatizzato.
9. Statistiche e monitoraggio visite
Il sito può utilizzare strumenti di statistica, come ShinyStat o servizi simili, per analizzare in forma aggregata le visite, le pagine visualizzate e l’andamento del traffico.
Questi dati vengono utilizzati per migliorare il sito, monitorare le prestazioni e comprendere l’utilizzo dei contenuti da parte degli utenti.
10. Traduzione automatica del sito
Il sito può integrare strumenti di traduzione automatica per permettere agli utenti di visualizzare i contenuti in lingue diverse dall’italiano.
L’utilizzo di tali strumenti può comportare il collegamento a servizi esterni che potrebbero trattare dati tecnici secondo le proprie informative privacy.
11. Contenuti incorporati da altri siti
Alcune pagine del sito possono includere contenuti incorporati da piattaforme esterne, come video, mappe, player, immagini, statistiche, widget o altri elementi.
I contenuti incorporati da altri siti si comportano come se l’utente visitasse direttamente tali siti. Questi servizi potrebbero raccogliere dati, utilizzare cookie o monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato.
12. Con chi condividiamo i dati
I dati personali possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, dell’hosting, della sicurezza, dell’area clienti, dei sistemi email, dei pagamenti, dei ticket di supporto e dei servizi statistici.
I dati non vengono venduti a terzi.
I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge o quando necessario per la tutela dei nostri diritti.
13. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati raccolti tramite richieste di assistenza, ticket, ordini o area clienti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, all’erogazione del servizio e agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o di sicurezza.
I dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il tempo necessario a prevenire abusi, accessi non autorizzati, spam o utilizzi impropri dei servizi.
14. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o l’opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa vigente.
L’utente può inoltre richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile, o proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
15. Dove vengono trattati i dati
I dati possono essere trattati sui server del sito, sui sistemi collegati all’area clienti WHMCS e presso fornitori tecnici utilizzati per hosting, sicurezza, email, statistiche, pagamenti e assistenza.
Alcuni servizi di terze parti potrebbero trattare dati anche al di fuori dell’Unione Europea, secondo le proprie condizioni e informative privacy.
16. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguamenti tecnici, normativi o organizzativi.
Ultimo aggiornamento: 2026.